Köpvillkor

 

Priser 

Alla priser är i svenska kronor inkl/exkl moms beroende på vald inställning. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar p.g.a. omständigheter som vi ej råder över, t.ex. ändrad moms, stora förändringar i valutaläget eller på inköpspriserna.



Frakt


Enhetsfrakt! Vi tar endast ut en enhetsfrakt om 49:- inkl. moms. Fraktfritt vid köp över 1250:- inkl. moms



Betalsätt

Kreditkort
För kortbetalningen har vi tecknat avtal med Swedbank och DIBS. De erbjuder en svensk betallösning med mycket hög säkerhet.



Faktura (0:-)


Manuell faktura företag/organisation 0:-
Dynamisk kreditgräns.



Postförskott (30:-)


Betalning sker på ditt serviceställe när du hämtar ut din beställning. 
Vid outlösta paket förbehåller vi oss rätten att debitera kostnaderna för returfrakt, hanteringskostnader m.m.



Internetbank (inaktivt tillsvidare)


Med detta betalsätt betalar ni med er Internetbank, Föreningssparbanken/Swedbank.
När du väljer att genomföra en beställning kopplas du direkt till din Internetbank, där du får logga in som du brukar. Du godkänner där köpet, och pengarna dras sedan direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.



Garantier


Vi lämnar garanti enligt konsumentköplagen.



Returer och reklamationer


Vi tillämpar en generös och kundorienterad retur och reklamationspolicy, se vår Nöjd-Kund-Garanti.



Ångerrätt/Returer


Vi tillämpar 14 dagars ångerrätt efter leveransdatum (det datum då kunden kom i besittning av varan), kunden äger rätt att öppna och inspektera varan dock ej montera/använda förbrukningsvaror (tonerkassetter, trumkassetter, bläckpatroner) De enkla krav vi ställer på en godkänd retur är ett returnummer vilket man får på retur@laserproffsen.se samt att varan returneras i originalförpackning.



Reklamationer/fel på varan


Vi hanterar reklamationer/fel på varan på följande sätt: Efter kontakt med oss (telefon, e-post, fax) skickar vi omedelbart en ny vara så att stilleståndet blir så kort som möjligt för kunden. Vi sänder reklamationshandling, förbetald/förfrankerad adresslapp samt instruktioner hur reklamationen går till. Vi (LaserProffsen) står för frakten. Kontaktuppgifter vi reklamation: reklamation@laserproffsen.se , telefon: 0171-580 10, fax: 0171-542 07.



Beställningsvaror


Beställningsvara innebär att vi ej tillämpar någon returrätt då vi ej lagerför denna produkt. Kan innebära lång leveranstid. (gäller endast företag)



Order/leveranser


Beställning som läggs före 16.00 skickas normalt samma dag. Kund äger rätt att häva köpet om vi ej kan leverera som utlovat. Om kund som betalat i förskott vill häva sitt köp på grund av att vi ej kan leverera inom utsatt tid betalar vi tillbaka kundens pengar omgående, dock allra senast inom 20 dagar. Frågor om inneliggande order samt leveranser ställs till order@laserproffsen.se 



Ej uthämtat/mottaget gods.

En returavgift om 20% på ordervärdet tillämpas om kund ej hämtar/tar emot ut beställda varor, kund betalar returfrakt. Gäller endast företag/organisationer.



Cookies/övrigt

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan besöka och titta på våra varor utan att cookies är aktiverat.


Vi säljer ej till minderåriga utan målsmans godkännande.

Vi följer ARN´s utslag vid eventuell tvist.


Samtliga varor/produkter i vår webshop kan användas i Sverige, om det krävs en manual för att använda produkten är den på svenska.



Utbytesvaror


Vissa leverantörer har utbytesprogram för vissa artiklar, i förekommande fall måste kunden sända in utbytesdelen inom en viss tid för att undvika efterfakturering. Är ni osäkra på vilka artiklar det rör sig om är det bara att kontakta oss.



Sekretess


Vi lämnar ej ut våra kunders adress eller e-post.



Allmänna frågor eller kontakt


Ställs till info@laserproffsen.se Tel: 0171-580 10 Fax: 0171-542 07

© 2010-2012 LaserProffsen - All rights reserved Helgövägen 9, 746 30 Bålsta Tel: 0171-580 10 | Fax: 0171-542 07 | E-post: info@laserproffsen.se SE640627105301